México, 15 de enero.- Rutinariamente el Gobierno se estrella con el tema de la comunicación. Incluso lo que tenía tejido con excelencia, por eso fue candidato presidencial el gobernador del Estado de México, las relaciones con medios y periodistas se destruyó a la salida de David López.
No encuentran la O por lo redondo, se tropiezan con sus propios pies, lo que en el tema de la captura de “El Chapo” Guzmán se magnifica todavía más.
Lo que pretenden hacer pasar por un operativo institucional se niega priori. Y la gira mediática que ha hecho, con entrevistas abiertas, Miguel Ángel Osorio Chong empeora lo que pretenden mejorar, por lo menos comunicar.
A partir de la imposibilidad de comunicar la verdad, lo que realmente hacen, las instituciones todo se contrapone, verdades a medias se convierten en mentiras y se enreda la simple enumeración de realidades.
Bastaría preguntar qué juez, con qué argumentos, autorizó el seguimiento y espionaje de sus celulares a la actriz Kate del Castillo.
El principal problema de comunicación que tiene el Gobierno federal son sus protagonistas, en lugar destacado, la señorita procuradora que tan calurosamente se abraza al presidente Peña a la menor provocación. Porque fue Arely Gómez quien dijo, en cadena nacional, que se logró capturar a “El Chapo” por la película que quería hacer.
Y luego salieron con la “profunda” investigación. Por fin, fue seguimiento a Kate del Castillo o “investigación”. Por fin, fue Inteligencia de la Semar o el CISEN. Por fin, qué papel desempeñó la PGR. Por fin, fueron los cómplices de “El Chapo” detenidos los que lo delataron. Por fin, fue la Marina-Armada quien trabajó desde el momento de la evasión para recapturarlo.
Como resulta que las leyes mexicanas no embonan en lo que hacen las instituciones mexicanas, estas deben anunciar sus “operativos” como producto de una “denuncia anónima”. Por lo mismo se descalifica, a priori, el trabajo de investigación que hay detrás.
Esto fue lo que pasó con el boletín del operativo en la casa de “El Chapo”, cuando presuntamente éste ya estaba detenido. Anunciar que “por una denuncia” hubo un enfrentamiento en una casa de Los Mochis, con un saldo de cinco muertos, no hace honor a la verdad. O es la verdad que la sociedad reconoce como tal, a partir de un documento oficial de la Semar, y por eso no quieren creer que hubo un trabajo de Inteligencia por meses.
Como el mismo presidente Peña no reconoció oficialmente la labor de la Marina-Armada de México, y las imágenes, los reportajes, los testimonios muestran que fueron ellos quienes recapturaron a “El Chapo” resulta difícil aceptar, en materia de comunicación, los muchos comunicados oficiales.
El actor Sean Penn escribe en su entrevista para la famosa revista norteamericana “Rolling Stone” que se sorprendió de que los militares dejasen pasar, en un retén de la carretera, la camioneta donde viajaban, presuntamente armados, los cómplices y el hijo de “El Chapo” junto con ellos. De igual forma, habla sobre la información que recibió de que la gente de “El Chapo”, él mismo, recibe con antelación la información militar de los operativos aéreos y terrestres que realizan.
Esto es muy grave. Implica una protección militar. Y por muchos días, incluso ante publicaciones de The New York Times, el Gobierno guardó silencio. En su gira de entrevistas, el titular de Gobernación, cuestionado al respecto, afirmó que es falso. Punto.
Cuando existe credibilidad en lo publicado por Sean Penn, que no hace una crítica intencional, sino se remite a enumerar hechos sin contexto, esta afirmación consigue el efecto contrario. Le otorga mayor credibilidad.
¿Por qué no puede comunicar eficientemente esta operación de captura? Porque no se pusieron de acuerdo. Porque los rebasó la realidad. Porque de entrada negaron el mérito que merecen tener los marinos, que eran quienes se veían en todas las imágenes. Porque el Gobierno no tiene una política de comunicación integral y eficiente.
Cuando el vocero Eduardo Sánchez se sentó en una silla de Los Pinos, ambiente artificialmente informal, para sesgadamente criticar la falta de patriotismo de Kate del Castillo se demostró que el juego oficial y oficioso de “nomás la puntita” no es efectivo.
Si comenzaran por enumerar verdades simplemente…
Isabel Arvide
@isabelarvide
Estado Mayor MX